3x3x3 - Experten zum Erfolg nach der Corona Krise

Business-Tipps und -Hacks für alle Friseure, Barber und Beauty-Experten in Corona-Zeiten:

3 Experten, 3 Fragen, 3 Antworten.

Wir sind Friseur und Trainer Dennis van Lierop (halo-edutainment.com), Salonausstatter und Salon-Coach Fabio Barattucci (riccardodesign.de) plus Journalist und Berater Matthias Koch-Markgraf.

Zusammen machen wir Euer Geschäft fit für die Zeit nach Corona. In Insgesamt 27 leicht verständlichen Wissenspaketen klären wir alle Fragen und Herausforderungen, die Ihr JETZT während Corona-Stillstand und Kontaktsperre anpacken könnt, um gestärkt aus der Krisen hervorzugehen. 27 mal kompaktes Wissen für den Alltag im Ausnahmezustand. 27 Videos, die wertvoll sind für Eure Zukunft, aber kostenlos aus YouTube.

VLOGCAST #1: Timings während der Krise

VÖ-Datum: 06.04.2020

1. Welche Business-Aktivitäten kann ich nach Klärung der Corona-Hilfsgelder/Steuerstundungen sofort starten?

2. Wann und wie gestalte ich die Mitarbeiterkommunikation während der Krise?

3. Wann beginne ich mit meinem Team mit der Neugestaltung unserer Business?

VLOGCAST #2: Aktiviert Euch!

VÖ-Datum: 07.04.2020

1. Welches Momentum kann ich jetzt generieren? Welche Kanäle nutze ich dafür?

2. Welche Vorteile kann ich entwickeln und aufbauen während andere "schlafen"?

3. Wie kann ich mich selbst weiterbilden? Inwieweit meinen Horizont erweitern? Checkliste?

VLOGCAST #3: Mitarbeiterkommunikation

VÖ-Datum: 08.04.2020

1. Bin ich in der Krise die Führungskraft, die ich immer sein wollte?

2. Wie kann ich meine Mitarbeiter loyal unterstützen? Gibt es gesetzliche Beschränkungen?

3. Darf ich Mitarbeiter während der Krise und Kurzarbeit fortbilden, wie können wir jetzt unser Team festigen?

VLOGCAST #4: Kundenpflege in der Krise

VÖ-Datum: 09.04.2020

1. Wie gehe ich mit Kundenanfragen nach Terminen und Hausbesuchen um? Wie binde ich Kunden dabei?

2. Wie gestalte ich die telefonische Kommunikation mit Kunden während der Krise? Worüber reden?

3. Wie kann ich via Social Media meine Kunden bei Laune halten? Welche Inhalte passen zu mir?

VLOGCAST #5: Arbeit im und am Salon

VÖ-Datum: 10.04.2020

1. Ausmisten und aufstocken, darf ich dabei mein Team einbinden?

2. Mitarbeitergespräche via Telefon und Skype/Zoom auf freiwilliger Basis.

3. Ist es jetzt sinnvoll, die Zäsur zu nutzen und die Buchhaltung fit zu machen, mit Stichtag abzuschließen? Vorteile?

VLOGCAST #6: Wie nutze ich meine Kreativität während der Krise?

VÖ-Datum: 11.04.2020

1. Wissen an Kunden vermitteln? Und mit Produktverkauf an der Türe koppeln? Lieber nicht!

2. Ist es sinnvoll über mein Leben während der Krise Tagebuch zu führen oder zu loggen?

3. Sollte ich Mitbewohner/Verwandte als Models nutzen, um eine eigene Kollektion zu entwickeln?

VLOGCAST #7: Eigene Marktanalysen an stellen

VÖ-Datum: 12.04.2020

1. Wieso war ich gut bzw. schlecht auf die Krise vorbereitet?

2. Wie ergeht es lokalen Mitbewerbern? Lohnt sich ein virtueller Stammtisch?

3. Wie kann ich mich Geschäft für die Zukunft krisensicher aufstellen?

VLOGCAST #8: 3x3 Marktanalyse und Ideen

VÖ-Datum: 13.04.2020

1. Welche Kompetenzverluste haben den Friseurberuf über die letzten Jahre abgewertet?

2. Mit Welchen hygienischen und gesundheitlichen Kompetenzen können wir unseren Wert in Zukunft?

3. Wie kann ich mich in Kammern, Verbänden und eigeninitiativ für mehr Ansehen engagieren?

VLOGCAST #9: Kundenprognosen wagen

VÖ-Datum: 14.04.2020

1. Werden meine Kunden andere menschen sein? Welche Werte werden für sie wichtig sein? "Weniger ist mehr"?

2. Werden meine Kunden mehr auf Gemeinschaftlichkeit und privateres Vertrauen setzen? Was heißt das für mich?

3. Muss ich im Sinne der veränderten Kunden meinen Salon umgestalten? Hygiene, Abstand zwischen Stühlen, etc.?

VLOGCAST #10: Neuer Alltag nach der Krise

VÖ-Datum: 15.04.2020

1. Wie wird der zukünftige Arbeitsablauf aussehen? Wie wünschen sich mein Team und ich den Workflow?

2. Nutzen wir die Chance, um endlich eine erfolgreiche Custimer Journey im Salon aufzubauen?

3. Wie bilden wir unsere team- und saloninterne Verbesserung gegenüber Kunden und Terminplanung ab?

VLOGCAST #11: Investieren in der Krisenzeit?

VÖ-Datum: 16.04.2020

1. Kostet Investieren Geld? Und wieviel kostet Geld während der Krise? Was habe ich von KfW und Co.?

2. Habe ich das richtige Mobiliar für meinen Salon der Zukunft? Was muss ich austauschen, reparieren, verbessern?

3. Wie nutze ich die geschlossenen Tage für Planung, Umsetzung und welche Lieferzeiten gelten jetzt?

VLOGCAST #12: Salon-Neuplanung jetzt?!?

VÖ-Datum: 17.04.2020

1. Wie soll mein Salon zukünftig sichtbar und erlebbar verändert sein? Arbeitsplätze, Abstand, Lichtstimmung?

2. Wie signalisiere ich erlebbar Verantwortung gegenüber Kunden und Gesundheit? Hygiene in Hardware und Behandlung?

3. Wie passe ich meine Produktpalette an, wie transparent stelle ich dabei meine Kompetenz dar?

VLOGCAST #13: Aktionen für nach der Krise

VÖ-Datum: 18.04.2020

1. Welche Kunden möchte ich zukünftig in meinem Geschäft bedienen und binden?

2. Welche Bestandskunden liegen mir am Herzen? Warum? Wie ist unsere Verbindung während der Krise?

3. Wie bringe ich in meinem persönlichen und Salonauftritt diese neuen und alten Kunden unter einen Hut?

VLOGCAST #14: Pricing nach der Krise

VÖ-Datum: 19.04.2020

1. Wie analysiere ich meine bisherigen Preise richtig?

2. Welche bisherigen Services kann ich streichen, da unrentabel, unpassend oder zu selten gebucht?

3. Wie hebe ich meine Preise nach der Krise richtig an? Welche Gratis-Leistungen wird es noch geben?

VLOGCAST #15: Chancen der Krise

VÖ-Datum: 20.04.2020

1. Kann und sollte ich meinem Team Strukturen ändern? Kalb ich Leute anheuern, die woanders entlassen wurden?

2. Habe ich finanzielle Reserven, um einen anderen Salon mit oder ohne Team zu übernehmen?

3. Wie lasse ich meine Marke sichtbar und messbar im lokalen Markt wachsen?

VLOGCAST #16: Meine Actions während der Krise

VÖ-Datum: 21.04.2020

Im heutigen Vlogcast begrüssen wir unseren Gast Bernhard Zwiker von ZetaVision (www.zetavision.ch). Danke für die Zeit und das Gespräch!

VLOGCAST #17: Rasur verboten, Zahnreinigung erlaub?

VÖ-Datum: 23.04.2020

Ein weiterer Gast in unserem Vlogcast: Dirk Schlobach vom Barber House, mit Läden in München und Hamburg (www.barberhouse.com). Danke Dirk für das interessante Gespräch!

VLOGCAST #18: Boom und Run-over meistern

VÖ-Datum: 25.04.2020

1. Wie vergebe ich Termine fair und welche Kunden haben Vorrang?

2. Wie zeige ich in positiver Form, dass die Krise mich und mein Team verändert hat?

3. Wie viel Zeit habe ich beim Run-over überhaupt für einzelne Kunden?

VLOGCAST #19: Diese Krise wird unser Leben für immer verändern

VÖ-Datum: 27.04.2020

"Diese Krise wird unser Leben für immer verändern, auch und vor allem in der Haar- und Kosmetik-Branche. Das trifft jeden von uns", sagt die international erfahrene Beauty-Journalistin und etablierte Buchautorin Margot Rüdiger.

Wer wie eine Chance hat und warum sich bTalente spätestens jetzt selbstständig machen sollten, das erfahrt Ihr in unserem neusten Vlogcast 3x3x3. Diesmal geht es ans Eingemachte. Das ist die Hallo-wach Episode für alle im Salon-Business.

VLOGCAST #20: Diese Krise wird unser Leben für immer verändern

VÖ-Datum: 29.04.2020

1. Wer hilft mir beim Planen und Einsetzen einer Customer Journey?

2. Eine Checkliste für die Ziele meiner Customer Journey

3. Wie teste ich vor Wiedereröffnung, ob meine Customer Journey funktioniert?

VLOGCAST #21: Ready, Set, GO - Herr Feldmann

VÖ-Datum: 23.05.2020

In unserem heutigen Vlogcast berichtet Herr Feldmann (www.herrfeldmann.de) über seine Erfahrung nach der Wiedereröffnung seines Salons und wie er und seine Mitarbeiter mit den neuen Auflagen im Arbeitsalltag umgehen. Danke, dass Sie sich die Zeit für unser Gespräch genommen haben!

VLOGCAST #22: Marke - Hygiene - Begeisterung - Bullfrog

VÖ-Datum: 24.05.2020

Im Gespräch mit unserem Gast David Slipek von Bullfrog Germany (www.bullfrogbarbershop.com) geht es in diesem Vlogcast über die Themen Hygiene, Markenbegeisterung, Teamgeist und wie man erfolgreich auf der Corona Krise kommt. Herzlichen Dank für das angenehme Gespräch und weiterhin viel Erfolg!